幫忙的藝術

我不覺得我有什麼資格可以提這件事，不過仍然很想提一下XD

前幾天聽到有人提及師大資工有一個學弟高中就用Ruby寫了一個查榜系統還因此上了電視，後來考上師大資工。非常好，我高中的時候尚屬於混吃等死的白目死小孩年代XD。

我大一剛進我們學校資工系時，意氣風發，樂於助人，交作業前的一個晚上曾經有15個msn，後來我就養成交作業前一個晚上去打籃球的習慣XDXD 不過當然，由於我到後面就生氣了，從那個時候，跟班上大部分的人處的很平淡到現在(說現實一點叫做，沒有在往來。)。

我想這不是最主要的原因，最主要的原因應該是我太白目XDXD，哈哈。但是後來這些年我遇到一些人，對於是否要幫忙這件事，我一律回答，只幫忙有價值的問題; 反面而言，請學會拒絕沒有價值的問題。

何謂有價值的問題，很簡單，單看這個提出問題請求幫忙的人自己下過多少功夫了，沒有所謂難的問題或簡單的問題，只有好問題和沒有價值的問題。所以當有人問我時，我常常說，這是一個好問題XD。

如何學會拒絕? 在我的經驗中，大部分的人是吃軟不吃硬的，請柔性拒絕，當然，也有人很白爛的，請視情況罵他xxx，說老子不幹了。絕大部分的狀況如果我不想回答這種問題，我就會，嗯...我想想，我可以改天再回答你嗎? 這個問題我當下也回答不出來。抑或是，我最近有蠻多事要忙的，可能沒辦法處理你的問題，你要不要等過幾天?

我個人認為，只要是朋友有難，我就會盡其所能的幫忙，不管我身處什麼樣的狀況(事實證明，這種想法有時候會把自己搞的很慘，不過常常會得到意外的喜悅:))，對於自己不熟的或者是不想幫的，學會拒絕的藝術與幫忙的藝術是一樣的重要的。

當然，像我大一樣，直接跟所有人說，我不幹了，我不幫這種鳥事，有時候不一定是好效果，喜歡寫程式的人，有時候是會從不喜歡慢慢變喜歡的，這樣子等於直接封殺了所有的可能性，就有點可惜啦XD，很想說，以後遇到這種情況時，可以發一篇類似"與妻訣別書"的感人文章，讓別人不好意思麻煩你，也是很不錯的XD。

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又閒聊了XD

服務

最近有太多事想要寫，反而不知道要寫什麼，不過隨著準備研究所考試，這個blog的更新會越來越慢XD。

最近有朋友電腦壞掉，所以對這個名詞蠻有感覺的，以前的我很不喜歡品牌桌機，覺得平平同樣的價格，為什麼品牌電腦會賣這麼貴? 同時會覺得為什麼國外比較喜歡品牌電腦?

其實大部分買電腦與組電腦的人，都把服務視為一個無形的成本，其實服務應該是要花錢的，當然，用盜版軟體就免費啦，所以很多人去光華買零件組一組cost-down下來，其實差不多只有花掉很多時間及硬體部分的錢(以時間管理而言，學生時間真的很多XD)，服務呢，如果你有好人，就有好人替您服務，如果你本身就是好人，那麼更不用說了。

不管買MacBook還是買一般的筆電，其實售後服務，我都得說，我不知道效率為何(我的上一台筆電送修三次，都很快)，但是我得說，至少都有一個明確的點可以送，可以收，然後balabala就回來啦，很方便。一般所組的桌機，壞了，小則自己重灌，大則檢測硬體，送修換掉，其實這些都是很無形的服務成本，但一般人愛免費啦，所以就會導致，我只是想拿電腦做一件簡單的事(上網、聊天、交報告)。就變成，想要過的好，百般武藝不可少。

所以會有人說，Apple的電腦除了漂亮，就貴，阿婆關心(Apple Care)又要花很多錢，其實這些事都把隱形的軟體成本與服務去掉了。當然我不否認，Apple電腦售價是比較高一點，但把這些成本加回來之後，覺得貴不貴就變成見仁見智了。

現在的電子產品是越來越精密，也蠻容易壞的，這幾年，我比較會把售後服務也考慮進來，因為服務也是成本的一部分。

不要小看這些成本啦，你欠那些好人的便當與飲料，記得該請一請，不然以後外面公司的服務成本價位表看到你會哭哭喔XD

科科(這純粹是應景XD)

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閒聊一下。